1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Privasi Rasmi

Dasar Privasi Naga99 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Naga99 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Enam Teras Perlindungan Data Naga99

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk dan mengendalikan setiap aspek platform Naga99.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Naga99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap bank. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat sensitif anda semasa penghantaran.

Pematuhan PDPA Malaysia

Naga99 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang ketat.

Data Tidak Dijual

Naga99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan meningkatkan pengalaman anda.

Pelayan Selamat & Terpencil

Data anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses berasaskan peranan dan pengauditan log secara berterusan. Akses dalaman dihadkan mengikut keperluan tugas sahaja.

Kawalan Sepenuhnya di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami akan memproses setiap permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.

Pilihan Keluar Komunikasi

Anda boleh memilih keluar daripada sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Notis penting berkaitan keselamatan akaun dan transaksi tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk keselamatan anda.

Kandungan
Komitmen Naga99: Kami memproses data peribadi anda berdasarkan prinsip minimisasi data — hanya data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami yang dikumpul. Anda sentiasa boleh menghubungi kami untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda.
1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan Naga99 ("kami", "platform") berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna terdaftar dan pelawat laman web Naga99.

Naga99 mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Oleh itu, kami berkomitmen untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan selaras dengan undang-undang yang terpakai di Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar ini dan Terma dan Syarat berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

Persetujuan Anda: Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Naga99, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
2 Data yang Dikumpul

Naga99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Hubungan Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat tempat tinggal Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log pelayan, kuki sesi
Permainan Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan, waktu sesi aktif Aktiviti platform automatik
Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar dan diterima Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan ia dikemukakan secara sukarela oleh anda dalam konteks yang tidak dapat dielakkan.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang Naga99 kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak memproses data anda melampaui tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan KYC dan AML (Anti-Money Laundering) yang ditetapkan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda dengan berkesan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
Prinsip Naga99: Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dinyatakan pada masa pengumpulan. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang berbeza, kami akan memberitahu anda dan, jika perlu, meminta persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
4 Perkongsian Data

Naga99 tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah, sebahagian data mungkin dikongsi:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (seperti bank, FPX dan pembekal e-dompet) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Permainan: Nama pengguna dan maklumat sesi dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen untuk membolehkan anda bermain. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Naga99 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa, badan pengawalseliaan atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diperintahkan oleh mahkamah atau dikehendaki oleh undang-undang.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk mengesahkan keaslian dokumen anda.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

5 Keselamatan Data

Naga99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt. Data kewangan disulitkan menggunakan AES-256.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem pentadbiran dalaman kami dilindungi dengan pengesahan dua faktor wajib untuk semua kakitangan.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Naga99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data: Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, Naga99 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan keperluan pemberitahuan pelanggaran data di bawah PDPA.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web Naga99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik. Semua data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan akaun, tema paparan dan bahasa pilihan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

7 Hak-Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia dan amalan privasi terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Naga99:

Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Memohon sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Hak Pemindahan Data

Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

Naga99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan di Malaysia.
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan AML/CFT yang terpakai.
  • Log Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Sekiranya anda menarik balik persetujuan pemasaran, maklumat pemasaran anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 30 hari.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9 Perubahan Dasar Ini

Naga99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi Dasar akan disertai dengan tarikh "Dikemas kini" yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data anda, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan kepada akaun anda
  • Dalam kes perubahan yang memerlukan persetujuan baharu, kami akan meminta pengesahan eksplisit daripada anda sebelum meneruskan pemprosesan

Penggunaan berterusan platform Naga99 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Naga99 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa kerja yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform Naga99 — ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau tindak balas terperinci.
  • Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.
Masa Tindak Balas Kami: Pertanyaan umum melalui sembang langsung akan dijawab dalam masa 5 minit. Permintaan hak privasi yang formal akan diproses dalam masa 30 hari kalendar. Kami menghargai kepercayaan anda dan berikrar untuk mengendalikan setiap permintaan dengan serius dan penuh tanggungjawab.
Sertai Naga99 dengan Yakin

Data Anda Selamat, Pengalaman Bermain Tanpa Risau

Kini anda memahami bagaimana Naga99 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain kasino dalam talian yang selamat, adil dan telus — dengan ketenangan fikiran bahawa data peribadi anda sentiasa terpelihara.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

SSL 256-bit  ·  PDPA Patuh  ·  Data Tidak Dijual

Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab FAQ
English